8月16日,国家市场监督管理总局就《盲盒经营活动规范指引(试行)》公开征求意见,拟对盲盒销售的内容、形式和销售对象等方面作出规范。主要涉及以下几点:药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件、食品等不得以盲盒形式销售;餐饮品牌搞盲盒促销不得诱导超量点餐;盲盒不得在标价之外加价出售;盲盒隐藏款抽取概率需对外公示;不得向8岁以下未成年人销售盲盒;全包形式销售整套系列盲盒可七日无理由退货。
《规范》的公布,也将推动盲盒告别盲目生长。监管对于盲盒经济的出手,是必然的,也是可预料的,而盲盒经济本身,也并不具有可持续性。
一方面,从本质上来看,“盲盒”经济,无非就是在非透明的包装中加入物品,借由消费者的“赌博”心理而实现商品的售出。而这种商业模式从根本上就与当前我们国家现行的法律相冲突,毕竟我们国家严格禁止赌博的行为。只是各式各样的盲盒很好的打了擦边球,就是以盲盒销售的方式,将这些赌博的行为转变为了基于商品销售的行为。而这种模式在现行的法律框架下一直没有被认可,一直处于灰色地带,也就是说,盲盒很难获得真正法律上的合法承认。
另一方面,盲盒经济的发展空间极其有限。盲盒经济想要持续发展,就要不断满足消费者的赌徒心理和猎奇心理。而最早的盲盒往往包括各种手办、联名的IP玩偶等。但随着市场的发展,消费者们也不再满足于简单手办和IP玩偶等,于是就出现了“万物皆可盲盒”的情况。
但与“万物皆可盲盒”同时出现的,还有盲盒市场的乱象。市场上假冒伪劣产品频频出现,有些产品甚至是 “三无”产品。即使是一些大的知名企业也出现了产品质量的问题。随着盲盒玩法越来越多,一些商家也利用该玩法出售库存过多的普通商品,使得市场上的盲盒“鱼龙混杂、乱象频出”,盲盒逐渐“被玩坏了”。
盲盒市场需求大,盲盒产品在得到IP授权后,因制作门槛较低,所以许多企业的产品由代工厂生产,导致一些产品的质量无法得到保障。盲盒的龙头企业,不仅曾陷入抄袭、盲盒被拆封后进行出售的风波,还曾被爆出产品甲醛超标的问题。一些企业的产品也存在瑕疵、缺少配件等情况,面临不少消费者的投诉。
说到底,盲盒之所以让人上瘾,核心是对人性的洞察和迎合。利用人性的猎奇、赌徒、炫耀、占有等心理,使其掉入营销陷阱。上限已现,监管的出手也是必然之举。
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