6月23日晚间,蔚来官方微博发布消息称,6月22日17时20分左右,一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难,其中一名为公司同事,另一名为合作伙伴员工。
蔚来表示,我们对这次意外非常痛心,对罹难的同事和合作伙伴员工表示深切哀悼。公司已经成立专门的小组,帮助家属处理善后事宜。
事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序。根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。
6月23日晚开盘后,蔚来汽车盘初直线下挫,截至发稿前跌约0.4%。
在蔚来官方回应之前,据中国经济周刊报道,蔚来客服曾称,这次事故不排除人为操作不当的情况,目前这个情况正在调查处理,具体情况还不清楚。
有网友认为,或者是工程师操作失误,将刹车当油门误踩冲出。此外,可能是测试车本身软硬件存在问题,导致失控冲出。南都科创记者注意到,事故车型或具备自动驾驶辅助功能。
另据济南日报·新黄河报道,23日下午,记者致电蔚来汽车,多次拨打无人接听。随后,记者以购车名义拨打济南蔚来汽车销售服务有限公司电话,并询问蔚来测试车坠车事故原因是否与制动系统有关,工作人员回应称,“不是制动问题,把倒挡挂成了前进挡。”
不久前曾传“趴窝”事故
2022年,蔚来汽车迎来多事之秋,在本次坠楼事故前,ET7还曾传“趴窝”事件。
蔚来汽车APP显示,6月10日,一位ET7车主在蔚来社区发表一篇标题为《ET7行驶中趴窝,我该怎么办》的帖子,引起大众关注。
该车主在文中指出,自己仅提13天的ET7出现行驶中“趴窝”情况。自己正常行驶过程中,突然整车断电,刹车失灵,只能依靠惯性缓慢停下,全部电气设备失灵,双闪无法打开。换言之,车辆在当时已无法控制,万幸的是,车主不是在高速上行驶。
对于这种情况的发生,认证为“量产产品质量高级总监”的蔚来相关人士给出的解释是:“车辆的低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在车辆仪表上有提示,但是不够明显。发生故障后用户继续驾驶,在低压蓄电池电量耗尽后就会出现车辆停驶的情况”,并表示“低压蓄电池充电模块失效的问题目前看是小概率情况,车机端可识别,售后可修复”。
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